AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ISA BODYWEAR ONLINE-SHOP
Stand: Februar 2024
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der ISA Sallmann AG (nachfolgend "Verkäuferin") und Kunden, die über die auf der Website www.isabodywear.ch (nachfolgend "Online-Shop") dargestellten Waren und/oder Leistungen (nachfolgend "Produkte") abgeschlossen werden.
Anders lautende Vertragsbedingungen, namentlich auch solche, welche der Kunde zusammen mit der Vertragsannahme für anwendbar erklärt, haben nur Gültigkeit, wenn und soweit sie von der Verkäuferin ausdrücklich und in schriftlicher Form akzeptiert worden sind. Als Schriftform gilt auch eine Form, die den Nachweis durch Text ermöglicht (insb. E-Mail).
Die Verkäuferin behält sich das Recht der jederzeitigen Änderung dieser AGB vor.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte, inklusive Preis, im Online-Shop gilt als verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die betreffenden Produkte. Der Vertragsabschluss erfolgt mit dem Absenden einer verbindlichen Bestellung durch den Kunden am Ende des Bestellprozesses, wobei insbesondere die Vorbehalte in Ziff. 4 sowie das Rückgaberecht in Ziff. 7 zu beachten sind.
Eine verbindliche Bestellung, von Seite des Kunden, wird erst dann ausgelöst, wenn der Kunde sämtliche für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten eingegeben und auf den Button „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLLEN“ geklickt hat. Bis zum Anklicken dieses Buttons kann der Kunde zunächst Produkte unverbindlich auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die Bestelldaten laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen ändern. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal auf der Bestellübersichtsseite angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Mit dem Absenden der Bestellung nimmt der Kunde das Angebot der Verkäuferin zum Abschluss eines Kaufvertrags für die auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte, zu den darauf aufgeführten Bedingungen und entsprechend den dort verzeichneten Daten an.
- Der Käufer gibt mit seiner Bestellung durch Betätigung der Schaltfläche mit der Beschriftung „Zahlungspflichtig Bestellen“ eine verbindliche Offerte zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
- Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme erklären oder, wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung- an den Käufer versenden
3. Preise und Zahlungsmethoden
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Bestellungen bis zu einem Warenwert von CHF 150. – erheben wir eine Versandkostenpauschale in der Höhe von CHF 9.–.
- Abbildungen von Artikeln aus Werbung, OnlineShop oder Prospekten dienen der Illustration und sind unverbindlich.
- ISA Sallmann AG behält sich das Recht vor die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend ist der Preis, beim Abschluss der Bestellung.
- Bei falschen Preisangaben sowie offensichtlich fälschlich kommulierbaren Rabatten, behält sich ISA Sallmann AG das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und gegebenenfalls dem Kunden das Geld zurückzuerstatten.
Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise über die im Online-Shop angezeigten Zahlungsmethoden. Es gelten die Angaben auf der Seite Zahlungsmöglichkeiten.
4. Lieferung
Die Angaben im Online-Shop zu Lieferterminen und Leistungsfristen sind ausdrücklich unverbindlich.
Wir liefern nur innerhalb des Gebietes der Schweizerischen Eidgenossenschaft sowie Fürstentum Lichtenstein und nur zu den vorliegenden AGB. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.
Die Lieferverpflichtung steht unter dem Vorbehalt richtiger, rechtzeitiger und vollständiger Selbstbelieferung. Ferner gilt der Vorbehalt, dass nur haushaltsübliche Mengen geliefert werden. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung oder bei Überschreitung der haushaltsüblichen Menge kann die Verkäuferin vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde wird unverzüglich informiert und bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstattet.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Die Verkäuferin ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht mit der Übergabe an die beauftragte Transportperson auf den Kunden über.
- Generell werden Bestellungen, welche (MO-FR) am Vormittag eingegangen sind, noch am gleichen Tag versendet. Dennoch kann die Lieferzeit abhängig vom Lagerbestand mehrere Werktage in Anspruch nehmen. Bei der Zahlungsart Vorkasse wird erst nach Zahlungseingang geliefert.
- Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Grundsätzlich wird der Käufer über den voraussichtlichen Liefertermin der Nachsendung benachrichtig.
- Ist die Ware nicht mehr verfügbar, behalten wir uns vor eine Stornierung oder Teilstornierung durchzuführen. Über die Änderung der Bestellung wird der Kunde schriftlich oder telefonisch informiert. Bereits getätigte Zahlungen werden zurückerstattet.
5. Gewährleistung
Es gelten grundsätzlich die gesetzlichen Vorschriften über die Gewährleistung. Der Kunde ist aber stets verpflichtet, die gelieferten Produkte zu prüfen und der Verkäuferin sofort erkennbare Mängel spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung mitzuteilen.
Ausgenommen von der Gewährleistung sind namentlich Schäden, die auf natürlichen Verschleiss, unsachgemässen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
6. Eigentumsvorbehalt
Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Verkäuferin (endgültige und vorbehaltlose Gutschrift des Gesamtkaufpreises). Die Verkäuferin ist berechtigt, vor oder nach der Übergabe der Produkte einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor der vollständigen Bezahlung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung der Verkäuferin nicht zulässig.
7. Rückgaberecht
Der Verkäufer gewährt Kunden freiwillig das Recht, die bestellten Produkte während 14 Kalendertagen (ab Datum der Zustellung) zurückzugeben, sofern die nachfolgenden Voraussetzungen eingehalten werden.
Beschädigte Produkte werden nur unter den Voraussetzungen der Gewährleistung zurückgenommen (Ziff. 5 oben). Der Kunde ist daher stets verpflichtet, die gelieferten Produkte zu prüfen und dem Verkäufer sofort erkennbare Mängel spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung mitzuteilen.
Es können nur Produkte, die neu und unbenutzt sind, zurückgegeben werden. Die Produkte müssen mit der Originalverpackung und mit allen Schutzmaterialien, Anhängezetteln und Aufklebern an den Produkten, etwaigen Produktdokumentationen, mit allem mitgeliefertem Zubehör oder Ersatzmaterial zurückgesandt werden.
Die Produkte sind unter Beilage des in der Lieferung enthaltenen und ausgefüllten Retourenscheins sowie in einer angemessenen Verpackung (z.B. dem von der Verkäuferin verwendeten Karton) an folgende Adresse zu versenden:
ISA Sallmann AG, Weinfelderstrasse 15, 8580 Amriswil
Die Kosten der Rücksendung sowie Schäden während des Transports trägt der Kunde. Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn die Produkte am letzten Tag zur Rücksendung an die oben angegebene Adresse an die Post oder ein anderes Versandunternehmen übergeben werden.
Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware wird die Verkäuferin dem Kunden nach Prüfung der Produkte eine Bestätigung per E-Mail zustellen und den bezahlten Gesamtpreis (exkl. Versandkosten) per Gutschrift erstatten. Eine Rückvergütung erfolgt stets auf das zum Kauf eingesetzte Zahlungsmittel und es kann bis zu ca. zehn Werktage dauern, bis der Betrag gutgeschrieben wird. Aktions- und Rabattgutscheine werden nicht zurückerstattet. Ein Umtausch der zurückgesendeten Ware ist nicht möglich. Wünscht der Kunde andere Produkte, ist eine neue Bestellung zu tätigen.
Wird die Ware nicht in ordnungsgemässem Zustand zurückgeschickt, weist die Verkäuferin den Kunden darauf hin und gibt ihm, sofern möglich, Gelegenheit zur Wiederherstellung des ordnungsmässen Zustands (bspw. durch Nachlieferung der Originalverpackung). Ist eine Wiederherstellung nicht möglich, hat die Verkäuferin das Recht, die Produkte auf Kosten des Kunden zurückzusenden oder den Kaufpreis unter Abzug des am Produkt (insb. durch die Nutzung des Produkts) entstandenen Wertverlusts zurückzuerstatten und die Produkte zu behalten. Der Kunde wird hierüber umgehend in Kenntnis gesetzt.
8. Haftung
Die vertragliche und ausservertragliche Haftung der Verkäuferin für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Die Haftung für Hilfspersonen und Substituten wird vollständig wegbedungen. Der Ausschluss resp. die Wegbedingung gilt insbesondere auch für Schäden, die aus der Nichterfüllung der Lieferpflicht resultieren, sowie für indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn. Vorbehalten bleiben entgegenstehende zwingende Bestimmungen des anwendbaren Rechts.
9. Datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist integrierender Bestandteil dieser AGB. Mit der Zustimmung zu diesen AGB erklärt der Kunde auch, die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben.
10. Schlussbestimmungen
Der vorliegende Vertrag untersteht materiellem schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts (CISG).Für allfällige Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag sind die Gerichte am Sitz der Verkäuferin ausschliesslich zuständig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, unvollständig, ungültig sein oder ungültig werden, so wird die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Unwirksame Bestimmungen sind durch eine zulässige wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Die rechtsgültige Version unserer AGBs wurde auf Deutsch erfasst und automatisch in die jeweilige Sprache übersetzt. Für sämtliche Dokumente, einschliesslich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gilt die deutsche Version als massgeblich.